Chicago Skydeck – Anweisungen zur Reservierung und zum Eintritt
Aktualisiert
So nehmen Sie eine Reservierung vor
Kunden buchen selbst überhttps://reservations.gocity.com/enGeben Sie Ihre Bestellnummer und E-Mail-Adresse ein, um sich im Portal anzumelden. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail für Ihre Reservierung.
Bestellung beim Handelspartner – Der Kunde sollte die Pässe aus der E-Mail abholen. Diese führen ihn durch den Handelsprozess, bei dem er die E-Mail mit der Bestellung verknüpft.
Wann Sie eine Reservierung vornehmen sollten
All-Inclusive-Pass – am selben oder am nächsten Tag (sofern es nicht der letzte Tag ist).
Explorer Pass und Einzelverkauf – bis zu 7 Tage im Voraus.
Ändern oder Stornieren einer Reservierung
Bis 3 Stunden vor Anreise ist eine Umbuchung auf eine andere Uhrzeit bzw. einen anderen Tag möglich.
Stornierungen können bis zu 3 Stunden vor der Ankunft erfolgen, ohne dass eine Strafe für den Pass anfällt.
Die Stornierung der Reservierung muss über das Reservierungsportal erfolgen.
Hinweise zur Einreise
Kunden fahren die Rolltreppe rechts hinunter und zeigen vor der Sicherheitskontrolle ihren Go City-Pass am Zugangskontrollschalter vor.
Kunden werden möglicherweise auch aufgefordert, ihre Bestätigungs-E-Mail vorzuzeigen.
Kunden sollten nicht mehr als 15 Minuten vor und nicht später als 30 Minuten nach ihrem Zeitfenster eintreffen.